Hướng dẫn xóa dữ liệu người dùng

Cách gửi yêu cầu

Gửi email đến caseprotek@gmail.com với tiêu đề Yêu cầu xóa dữ liệu AutoInstaPost.

Trong email, vui lòng cung cấp tên người dùng Instagram đã kết nối với AutoInstaPost và địa chỉ email liên hệ. Không gửi access token hoặc mật khẩu Instagram qua email.

Quy trình xử lý

1. Chúng tôi xác minh quyền sở hữu yêu cầu bằng thông tin phù hợp với tài khoản đã kết nối.
2. Chúng tôi ngắt kết nối Instagram và thu hồi/xóa token lưu trong AutoInstaPost.
3. Chúng tôi xóa dữ liệu tài khoản, lịch đăng, nội dung đã lưu, cài đặt phản hồi tự động, nhật ký liên quan và media được lưu riêng cho yêu cầu đó.
4. Chúng tôi gửi xác nhận qua email sau khi hoàn tất.

Thời hạn

Yêu cầu hợp lệ được xử lý trong tối đa 30 ngày. Bản sao lưu kỹ thuật có thể mất thêm thời gian để tự hết hạn theo chu kỳ sao lưu, nhưng sẽ không được dùng để khôi phục dữ liệu cho mục đích vận hành thông thường.

Ngắt kết nối trước

Bạn cũng có thể dùng nút Ngắt kết nối trong AutoInstaPost để ngừng quyền truy cập Instagram ngay lập tức. Thao tác này không tự động xóa toàn bộ dữ liệu lịch sử; hãy gửi yêu cầu theo hướng dẫn trên nếu muốn xóa dữ liệu hoàn toàn.